Các tính năng cơ bản cần có trên một website doanh nghiệp?

Các tính năng cơ bản cần có trên một website doanh nghiệp?

Một website doanh nghiệp không chỉ là bộ mặt thương hiệu trên môi trường số, mà còn là kênh tương tác, tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng quan trọng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn nhầm tưởng rằng chỉ cần có một giao diện đẹp là đủ. Trên thực tế, một website hiệu quả cần được xây dựng trên nền tảng các tính năng cốt lõi – những “viên gạch” tạo nên trải nghiệm người dùng tối ưu và hỗ trợ vận hành kinh doanh bền vững.

Giao Diện Chuyên Nghiệp, Responsive

Giao diện không chỉ là cái nhìn đầu tiên mà còn là yếu tố quyết định cảm xúc và sự tin tưởng của người dùng.

• Thiết kế chuẩn UX/UI: Đảm bảo bố cục logic, dễ điều hướng và ưu tiên trải nghiệm người dùng.

• Responsive đa thiết bị: Website cần hiển thị tốt trên mọi kích thước màn hình – từ điện thoại đến máy tính bảng, laptop.

• Tối ưu tốc độ tải trang: Một website đẹp nhưng chậm sẽ khiến người dùng rời đi chỉ trong vài giây.

Hệ Thống Quản Trị Nội Dung (CMS) Dễ Dùng

Một CMS thân thiện giúp doanh nghiệp chủ động cập nhật nội dung mà không phụ thuộc vào bên kỹ thuật.

• Dễ đăng bài viết, cập nhật sản phẩm, chỉnh sửa hình ảnh.

• Phân quyền người dùng: Quản trị viên, biên tập viên, người đăng bài…

• Hỗ trợ SEO on-page: Tích hợp chỉnh sửa tiêu đề, mô tả meta, đường dẫn thân thiện.

Trang Giới Thiệu & Liên Hệ Rõ Ràng

Hai trang này là nền tảng niềm tin.

• Giới thiệu: Câu chuyện thương hiệu, tầm nhìn – sứ mệnh, giá trị cốt lõi, đội ngũ lãnh đạo.

• Liên hệ: Form liên hệ, bản đồ định vị, số điện thoại, email, các kênh mạng xã hội.

Blog Chuyên Mục Tin Tức

Blog là công cụ mạnh mẽ cho chiến lược SEO và xây dựng thương hiệu chuyên gia.

• Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, tin tức ngành.

• Tối ưu theo từ khóa mục tiêu để nâng cao thứ hạng tìm kiếm.

• Tăng thời gian người dùng ở lại website, từ đó cải thiện chỉ số trải nghiệm.

Tính Năng Gọi Hành Động (CTA)

Mỗi trang trên website cần có mục tiêu rõ ràng – và CTA chính là công cụ dẫn dắt hành vi người dùng.

• Đăng ký nhận bản tin, tải tài liệu miễn phí, đặt hàng, liên hệ tư vấn…

• Nút CTA cần nổi bật, sử dụng ngôn ngữ khơi gợi hành động.

Tính Năng Tích Hợp Mạng Xã Hội

Kết nối đa kênh là xu hướng tất yếu.

• Nút chia sẻ bài viết lên Facebook, LinkedIn, Zalo…

• Hiển thị lượt đánh giá, bình luận hoặc feedback từ mạng xã hội.

Bảo Mật & Tối Ưu Hiệu Năng

Một website doanh nghiệp không bảo mật và kém hiệu năng không chỉ đe dọa đến dữ liệu người dùng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu, trải nghiệm và khả năng chuyển đổi.

Các yếu tố bảo mật cần thiết

• SSL (HTTPS): Bảo vệ dữ liệu truyền tải, tăng uy tín với người dùng và Google.

• Cập nhật định kỳ: Vá lỗi bảo mật từ CMS, plugin, theme.

• Sao lưu tự động: Đảm bảo khôi phục nhanh khi có sự cố.

• Chống spam, quét mã độc: Bảo vệ form, ngăn mã độc và truy cập trái phép.

• Tường lửa & phân quyền: Lọc tấn công, hạn chế quyền truy cập không cần thiết.

Tối ưu hiệu năng

• Tốc độ tải nhanh: Hosting tốt, hình ảnh nén, mã nguồn tối ưu.

• Cache & CDN: Giảm tải máy chủ, tăng tốc truy cập toàn cầu.

• Giám sát hiệu suất: Dùng công cụ như PageSpeed, GTmetrix để kiểm tra và cải thiện định kỳ.

Tích Hợp Phân Tích & Theo Dõi Hiệu Suất

“Không đo lường, không tối ưu” – Website cần có công cụ phân tích để cải tiến liên tục.

• Google Analytics, Google Search Console, Heatmap,…

• Theo dõi hành vi người dùng, tỉ lệ chuyển đổi, nguồn truy cập.

Tính Năng Là Cốt Lõi, Chiến Lược Là Linh Hồn

Một website doanh nghiệp không cần nhiều chức năng phức tạp, nhưng phải được thiết kế website đúng cách và có chiến lược. Mỗi tính năng cần phục vụ mục tiêu cụ thể: xây dựng niềm tin, thúc đẩy chuyển đổi, truyền thông thương hiệu và hỗ trợ phát triển dài hạn. Một thiết kế website hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa kỹ thuật, trải nghiệm và mục tiêu kinh doanh.

Tại 43 Agency, mỗi dự án thiết kế website cho doanh nghiệp đều được xây dựng xoay quanh các tính năng cốt lõi – không chỉ để hoạt động tốt, mà để phát triển lâu dài và tạo ra giá trị thực.