Có thể thêm chức năng đặt hàng, thanh toán trực tuyến không?

Có thể thêm chức năng đặt hàng, thanh toán trực tuyến không?

Bất kỳ website nào cũng có thể tích hợp tính năng đặt hàng và thanh toán, nếu kiến trúc kỹ thuật đủ linh hoạt, đặc biệt là khi website được thiết kế theo yêu cầu. Trong mô hình này, các tính năng không bị đóng khung, mà được xây dựng dựa trên hành vi người dùng, quy trình vận hành và mục tiêu cụ thể của từng doanh nghiệp.

Các hình thức tích hợp phổ biến

Chức năng đặt hàng

• Giỏ hàng (Shopping Cart): Người dùng có thể chọn nhiều sản phẩm, chỉnh sửa số lượng, áp mã giảm giá trước khi thanh toán.

• Đặt hàng nhanh (Quick Order): Một số ngành hàng có thể tích hợp form đặt hàng tối giản để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Tùy chọn sản phẩm đa dạng: Kích cỡ, màu sắc, mẫu mã cần hệ thống quản lý biến thể sản phẩm tốt.

Chức năng thanh toán trực tuyến

• Tích hợp cổng thanh toán như: VNPAY, Momo, ZaloPay, OnePay, Stripe, PayPal…

• Thanh toán qua QR code: Nhanh, không cần nhập thông tin thẻ.

• Thanh toán COD (khi nhận hàng): Vẫn cần thiết ở Việt Nam – phải thiết kế linh hoạt để khách lựa chọn.

Tính năng thanh toán trực tuyến

Các phương thức phổ biến ở Việt Nam

 Lưu ý tích hợp

• Cần chọn cổng thanh toán có hỗ trợ API rõ ràng, uy tín.

• Website nên có chứng chỉ SSL để đảm bảo mã hóa dữ liệu người dùng.

• Quy trình thanh toán nên có:

  • Trang xác nhận đơn rõ ràng.

  • Email/SMS báo đơn thành công.

  • Tự động gửi hóa đơn nếu có.

Tích hợp kỹ thuật

Backend cần gì?

• Hệ thống quản lý đơn hàng.

• Kết nối với kho hàng (nếu có).

• Kết nối CRM, ERP, phần mềm vận hành.

Frontend cần gì?

• Thiết kế tối ưu thiết bị di động.

• Tối ưu tốc độ tải trang (vì quá nhiều plugin có thể làm chậm website).

• Điều hướng người dùng rõ ràng, không gây nhầm lẫn khi mua hàng.

Lợi ích từ góc nhìn doanh nghiệp và khách hàng

Đối với khách hàng

• Mua sắm thuận tiện bất kể thời gian, địa điểm.

• Minh bạch thông tin sản phẩm, giá cả, vận chuyển.

• Trải nghiệm chuyên nghiệp tạo niềm tin lâu dài.

Đối với doanh nghiệp

• Giảm lệ thuộc vào nhân sự: đơn hàng – thanh toán – báo cáo đều tự động.

• Giảm tỷ lệ rớt đơn nhờ quy trình mượt mà.

• Dễ đo lường hiệu quả từng bước trong phễu bán hàng (funnel).

• Mở rộng thị trường dễ dàng mà không cần mở thêm chi nhánh vật lý.

Rủi ro khi triển khai sai cách và cách phòng tránh

Tích hợp được nhưng phải đồng bộ chiến lược

Nếu bạn xem website như một showroom online, hãy đảm bảo khách hàng có thể xem – chọn – mua – thanh toán ngay trên đó, liền mạch và không gián đoạn. Để đạt được điều này, thiết kế website doanh nghiệp vừa và nhỏ theo yêu cầu là lựa chọn tối ưu, giúp tùy biến tính năng phù hợp thực tế vận hành, dễ dàng mở rộng theo từng giai đoạn tăng trưởng và đồng bộ toàn bộ hành trình khách hàng.

Tại 43 Agency, chúng tôi không chỉ “thiết kế một website”, mà xây dựng một hệ thống bán hàng online hoàn chỉnh, nơi mọi tính năng — từ đặt hàng, thanh toán đến chăm sóc sau bán — đều vận hành trơn tru và có chiến lược.