Những điều cần hỏi khi làm việc với đơn vị thiết kế?

Hợp tác với một đơn vị thiết kế, dù là thiết kế đồ họa, nội thất, sản phẩm hay UX/UI, Yêu cầu chuẩn bị kỹ thuật lưỡng tính để đảm bảo dự án thành công. Bài viết này, từ góc chuyên sâu phân tích đa chiều, trình bày các câu hỏi quan trọng cần hỏi, lý do tại sao và cách chúng giúp tối ưu hóa kết quả. Các câu hỏi được chia thành năm nhóm: năng lực , quy trình , quản lý , chi phí/thời gian , và hỗ trợ sau dự án .

Năng Lực và Kinh Nghiệm

Đánh giá năng lực đơn vị thiết kế là bước đầu tiên để đảm bảo họ đáp ứng được yêu cầu của bạn.

Câu hỏi:

• Bạn đã thực hiện những dự án nào tương tự như yêu cầu của chúng tôi?
  Yêu cầu portfolio hoặc case Study liên quan đến lĩnh vực của bạn.
• Thiết kế của đội ngũ chuyên môn là gì?
  Hỏi về kinh nghiệm, trình độ và bằng chứng của đội ngũ.
• Bạn có kinh nghiệm về ngành nghề hoặc quy mô doanh nghiệp như chúng tôi không?
  Xác định họ có hiểu được chuyên ngành cụ thể của bạn không.
• Có thể chia sẻ phản hồi từ khách hàng cũ?
  Yêu cầu thư giới thiệu hoặc liên hệ khách hàng trước để xác minh uy tín.

Tại sao cần hỏi?

• Danh mục đầu tư và kinh nghiệm tương tự cho thấy chúng quen thuộc với các ngành lớn.
• Đội ngũ chuyên môn cao đảm bảo chất lượng thiết kế.
• Câu trả lời cũ của khách hàng giúp đánh giá độ tin cậy.

Quy Trình Làm Việc

Hiểu biết về quy trình thiết kế giúp đánh giá tính chất chuyên nghiệp và phù hợp với mục tiêu của bạn.

Câu hỏi:

• Quy trình thiết kế của bạn là gì?
  Hỏi về các giai đoạn từ nghiên cứu đến bàn giao.
• Bạn thu thập yêu cầu từ chúng tôi như thế nào?
  Tìm hiểu qua bảng câu hỏi, phỏng vấn, hay workshop.
• Làm thế nào để đảm bảo thiết kế phù hợp với mục tiêu kinh doanh?
  Hỏi về nghiên cứu hợp lý thị trường hoặc phân tích đối thủ.
• Bạn có thực hiện kiểm tra người dùng không?
  Quan trọng với dự án UX/UI hoặc sản phẩm.

Tại sao cần hỏi?

• Xác định rõ khả năng giảm thiểu rủi ro, đảm bảo dự án đúng hướng.
• Thiết kế cần hỗ trợ mục tiêu kinh doanh, không chỉ đẹp mắt.
• Kiểm tra người dùng bảo đảm sản phẩm đáp ứng nhu cầu thực tế.

Quản lý Dự Án và Giao Tiếp

Sự phối hợp giữa bạn và các đơn vị thiết kế quyết định tiến trình và chất lượng của dự án.

Câu hỏi:

• Ai là mối liên hệ chính?
  Xác định người chịu trách nhiệm tiếp theo.
• Bạn giao tiếp qua kênh nào và tần số ra sao?
  Hỏi về email, demo, hay công cụ như Slack.
• Làm thế nào để xử lý các thay đổi hoặc yêu cầu bổ sung?
  Tìm hiểu phạm vi quản lý của quy trình.
• Bạn sử dụng công cụ quản lý dự án nào?
  Ví dụ: Asana, Trello, hay Jira.

Tại sao cần hỏi?

• Đầu mối khai thác và kênh giao tiếp hiệu quả tránh hiểu được.
• Quy trình xử lý thay đổi tiêu chuẩn trợ giúp cho bài phát biểu.
• Công cụ quản lý dự án đảm bảo minh bạch và đúng tiến trình.

Chi Phí Và Thời Gian

Làm rõ chi phí và thời gian từ đầu để tránh những điều không mong muốn.

Câu hỏi:

• Chi phí được tính dựa trên yếu tố nào?
  Hỏi về chi phí cố định, theo giờ, hay theo đèn dự án.
• Bạn có thể cung cấp chi phí phân tích bảng?
  Yêu cầu báo giá chi tiết, bao gồm thiết kế và chỉnh sửa.
• Thời gian hoàn thành dự án là bao lâu?
  Hỏi về dòng thời gian và giao hàng.
• If chậm, bạn xử lý thế nào?
  Tìm hiểu sự bù đắp của cam.

Tại sao cần hỏi?

• Báo giá chi tiết lập kế hoạch tài chính.
• Xác định rõ thời gian hỗ trợ phân phối hoạt động kinh doanh.
• Rủi ro giảm thiểu quá trình xử lý chậm của cam.

Hỗ Trợ Sau Dự Án

Hỗ trợ sau giao dịch bảo đảm giá trị dài hạn của thiết kế.

Câu hỏi:

• Bạn có hỗ trợ sau giao diện bàn làm việc không? Trong bao lâu?
  Hỏi về chỉnh sửa hoặc bảo trì.
• Làm cách nào để cập nhật thiết kế trong tương lai?
  Tìm hiểu hướng dẫn tài liệu hoặc chỉnh sửa hỗ trợ.
• Sản phẩm bàn giao gồm những gì?
  Hỏi về file format (AI, Figma) và sở hữu trí tuệ.
• Bạn có cung cấp đào tạo sử dụng thiết kế không?
  Quan trọng với trang web hoặc ứng dụng.

Tại sao cần hỏi?

• Hỗ trợ sau khi thiết kế giá trị tối ưu của bàn làm việc.
• Hướng dẫn tài liệu giúp điều chỉnh thiết kế một cách dễ dàng.
• Quyền sở hữu rõ ràng tránh các pháp lý tranh chấp.

Đặt câu hỏi đúng khi làm việc với đơn vị thiết kế giúp đánh giá năng lực, đảm bảo dự án cần làm website bán hàng gấp tiến độ và đạt mục tiêu. Xem xét kỹ năng khía cạnh năng lượng, quy trình, quản lý, chi phí và hỗ trợ sau dự án sẽ xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả. Sử dụng danh sách câu hỏi trên để thảo luận, yêu cầu thêm thông tin nếu cần, và chọn đối tác phù hợp nhất cho trang web bán hàng.

43 Agency không chỉ thiết kế website, chúng tôi kiến tạo giải pháp số có chiều sâu, gắn liền với chiến lược kinh doanh và trải nghiệm người dùng.