Tại sao website không hiển thị đúng trên điện thoại?

Tại sao website không hiển thị đúng trên điện thoại?

Trong thời đại người dùng truy cập internet chủ yếu qua thiết bị di động, việc website không hiển thị đúng trên điện thoại không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả SEO. Vậy nguyên nhân thực sự nằm ở đâu? Và làm thế nào để khắc phục triệt để?

Website không hiển thị đúng trên điện thoại là gì?

Website không hiển thị đúng trên điện thoại có thể hiểu là việc nội dung, bố cục, hình ảnh hoặc chức năng của trang web bị vỡ, bị tràn khung, không căn chỉnh hợp lý hoặc không tương thích với màn hình nhỏ của thiết bị di động. Tình trạng này thường dẫn đến các lỗi như:

• Phải kéo ngang để xem hết nội dung

• Nút bấm quá nhỏ hoặc nằm sát nhau

• Văn bản quá bé, khó đọc

• Giao diện bị vỡ hoặc tràn lề

• Menu không hoạt động hoặc không hiển thị

Nguyên nhân khiến website hiển thị sai trên thiết bị di động

Thiếu thiết kế responsive (thiết kế đáp ứng)

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Responsive là kỹ thuật thiết kế web sao cho giao diện và bố cục tự động thay đổi linh hoạt theo kích thước màn hình. Nếu website của bạn chỉ được thiết kế cố định cho máy tính (desktop), thì khi hiển thị trên điện thoại, toàn bộ nội dung sẽ bị co cụm, vỡ bố cục hoặc bị che khuất.

Không sử dụng thẻ viewport đúng cách

Thẻ <meta name="viewport"> là yếu tố quan trọng để trình duyệt hiểu cách hiển thị nội dung trên màn hình nhỏ. Nếu thiếu thẻ này hoặc cấu hình sai, giao diện web sẽ hiển thị như trên máy tính, gây tràn khung hoặc co giãn không hợp lý.

Sử dụng đơn vị đo không linh hoạt

Việc dùng đơn vị cố định như px thay vì các đơn vị linh hoạt như %, em, rem khiến các phần tử không thể co giãn phù hợp với màn hình di động, dẫn đến vỡ bố cục.

Hình ảnh hoặc video không được tối ưu

Các hình ảnh có chiều rộng cố định hoặc không có tính năng “co giãn theo khung chứa” có thể khiến nội dung bị tràn lề hoặc gây tải chậm. Video nhúng cũng có thể gây lỗi nếu không được đặt trong khung responsive.

Giao diện cũ, không được cập nhật công nghệ mới

Nhiều website sử dụng giao diện từ cách đây nhiều năm mà chưa được cập nhật để tương thích với xu hướng di động. Điều này khiến website không đáp ứng các tiêu chuẩn mới, dẫn đến lỗi hiển thị nghiêm trọng.

JavaScript hoặc CSS không tương thích

Một số đoạn mã JavaScript hoặc CSS được tối ưu cho máy tính, nhưng lại gây xung đột khi chạy trên trình duyệt di động. Điều này có thể khiến menu bị lỗi, popup không đóng được hoặc các tương tác trở nên khó khăn.

Không kiểm tra trên nhiều thiết bị

Một số website chỉ được kiểm tra trên một vài dòng điện thoại hoặc trình duyệt cố định. Nhưng thực tế, người dùng sử dụng hàng trăm loại thiết bị và độ phân giải khác nhau. Thiếu thử nghiệm toàn diện sẽ dễ bỏ sót lỗi hiển thị.

Tác hại khi website hiển thị sai trên điện thoại

• Mất uy tín thương hiệu: Giao diện xấu hoặc rối rắm khiến khách hàng đánh giá thấp sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

• Tỷ lệ thoát cao: Người dùng có xu hướng rời bỏ ngay khi gặp lỗi, ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi.

• Tụt hạng trên Google: Google ưu tiên các website thân thiện với di động. Nếu trang web không đáp ứng tiêu chí này, thứ hạng SEO sẽ bị giảm mạnh.

• Giảm doanh thu: Website không hiển thị đúng đồng nghĩa với việc người dùng khó tiếp cận sản phẩm, dịch vụ hoặc không thể hoàn tất đơn hàng.

Cách khắc phục lỗi hiển thị trên thiết bị di động

• Thiết kế lại website theo hướng responsive
• Thêm thẻ viewport chuẩn
• Tối ưu CSS và đơn vị đo
• Kiểm tra kỹ trên nhiều thiết bị
• Sử dụng framework hỗ trợ responsive
• Tối ưu hình ảnh và video

Một website không hiển thị đúng trên điện thoại không chỉ phản ánh lỗi kỹ thuật, mà còn cho thấy doanh nghiệp chưa đầu tư đúng mức vào trải nghiệm người dùng hiện đại. Trong thời đại di động chiếm ưu thế, giá thiết kế web chuyên nghiệp không chỉ nằm ở giao diện bắt mắt, mà còn ở khả năng responsive – yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và giữ chân khách hàng.

Tại 43 Agency, chúng tôi hiểu rằng giá thiết kế web chuyên nghiệp không chỉ là con số mà là sự đầu tư vào trải nghiệm người dùng, hiệu quả thương hiệu và tăng trưởng dài hạn. Một website hiển thị hoàn hảo trên mọi thiết bị chính là bước khởi đầu cho một chiến lược số bền vững.