Vì sao nên thiết kế website theo chuẩn WCAG

Vì sao nên thiết kế website theo chuẩn WCAG

Trong thời đại công nghệ số, nơi mọi trải nghiệm đều diễn ra trên màn hình, khả năng tiếp cận nội dung của người dùng không nên là một đặc quyền mà phải là một tiêu chuẩn. Thiết kế website theo chuẩn WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) không chỉ là tuân thủ kỹ thuật, mà còn là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu bền vững, nhân văn và hiệu quả về mặt kinh doanh.

Chuẩn WCAG là gì?

WCAG là bộ hướng dẫn do W3C (World Wide Web Consortium) ban hành, nhằm giúp các website trở nên dễ tiếp cận hơn với người khuyết tật – bao gồm người khiếm thị, khiếm thính, người bị hạn chế vận động, và cả người già hoặc người có khả năng tiếp thu thông tin thấp.

WCAG dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi: Perceivable (có thể nhận biết), Operable (có thể vận hành), Understandable (có thể hiểu), Robust (ổn định). Một website chuẩn WCAG là website mà bất kỳ ai cũng có thể truy cập, sử dụng và tương tác một cách trọn vẹn.

Thiết kế bao hàm chiến lược lâu dài cho doanh nghiệp

Trải nghiệm người dùng không giới hạn

Khi bạn thiết kế website theo chuẩn WCAG, bạn đang mở rộng cánh cửa cho mọi đối tượng khách hàng, kể cả những người thường bị bỏ qua trong các thiết kế truyền thống. Điều này giúp doanh nghiệp tăng độ phủ thương hiệu và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng mà ít đối thủ quan tâm tới.

SEO và hiệu quả chuyển đổi cải thiện rõ rệt

Một website thân thiện với người khuyết tật thường đồng thời thân thiện với Google Bot. Những yếu tố như văn bản thay thế cho hình ảnh (alt text), khả năng điều hướng bằng bàn phím, cấu trúc nội dung rõ ràng… đều là các yếu tố hỗ trợ xếp hạng SEO, giúp website tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm.

Ngoài ra, khi người dùng cảm thấy dễ sử dụng và dễ hiểu, tỷ lệ chuyển đổi cũng sẽ cải thiện, đặc biệt với các trang bán hàng hoặc kêu gọi hành động (CTA).

Giảm rủi ro pháp lý và nâng cao uy tín

Tại nhiều quốc gia, việc không tuân thủ chuẩn WCAG có thể dẫn đến rủi ro pháp lý. Tuy chưa bắt buộc tại Việt Nam, nhưng xu hướng toàn cầu đang dần nghiêm ngặt hơn. Việc chủ động thiết kế chuẩn WCAG là một cách giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín và trách nhiệm xã hội, nhất là trong các lĩnh vực như giáo dục, tài chính, thương mại điện tử…

Đơn vị chuyên làm website bán hàng cần hiểu rõ WCAG

Một đơn vị chuyên làm website bán hàng không chỉ cần am hiểu UI/UX, SEO, mà còn cần tích hợp WCAG vào quy trình thiết kế để tạo ra sản phẩm hiệu quả toàn diện. Đây không đơn thuần là làm đẹp hay làm chuẩn, mà là làm đúng và làm có trách nhiệm.

WCAG không phải là tùy chọn mà là tương lai

Thiết kế website theo chuẩn WCAG chính là lời khẳng định rằng doanh nghiệp của bạn không bỏ rơi bất kỳ ai, và đang đi theo con đường phát triển bền vững, chuyên nghiệp và nhân văn. Hãy lựa chọn một đơn vị chuyên làm website bán hàng hiểu đúng về chuẩn WCAG, hiểu rõ hành vi người dùng, và đủ năng lực để xây dựng một nền tảng số bền vững từ cốt lõi.

Tại 43 agency, chúng tôi không xem nhẹ khả năng tiếp cận chúng tôi xem đó là nền tảng. Mỗi dự án website bán hàng đều được tư duy theo hướng toàn diện: vừa đảm bảo hiệu suất kinh doanh, vừa tối ưu trải nghiệm cho mọi người dùng.